Najnowsze analizy od pass_by (firmy specjalizującej się w danych geolokalizacyjnych i analizie predykcyjnej dla branży detalicznej) podkreślają zauważalny wpływ pokolenia Z na ruch w sklepach zoologicznych. Dane dotyczące wizyt w sklepach zoologicznych w całych Stanach Zjednoczonych ujawniają zmianę pokoleniową w patronacie sklepów zoologicznych: podczas gdy liczba wizyt pokolenia Z w czołowych sklepach zoologicznych gwałtownie wzrosła, milenialsi wykazują odwrotny trend, z malejącym ruchem pieszym, zauważa pass_by.

Wzrost ruchu pokolenia Z w sklepach takich jak PetSmart, Petco i Pet Supermarket (niektóre z największych marek detalicznych sklepów zoologicznych w USA) sugeruje rosnący trend posiadania i opieki nad zwierzętami w tej grupie demograficznej. W przeciwieństwie do tego, zmniejszony ruch pieszy wśród milenialsów może wskazywać na zmieniające się priorytety lub zmiany w sposobie, w jaki angażują się w przemysł zoologiczny, powiedział James Ewen, wiceprezes ds. marketingu w pass_by.

„Kiedy pokolenie Z wchodzi w wiek dorosły i zaczyna nabywać zwierzęta domowe, wnosi nowy poziom energii i entuzjazmu do branży detalicznej związanej ze zwierzętami,” powiedział Ewen. „Podczas gdy milenialsi mogą odchodzić, sprytni detaliści, którzy dostosują się do unikalnych preferencji i nawyków zakupowych pokolenia Z, mogą być gotowi na nową erę wzrostu.”

Pass_by czerpie swoje dane z czujników w sklepach, jak również z 15 innych unikalnych zestawów danych, rejestrujących trendy ruchu konsumenckiego. Ten zbiór danych ma na celu zapewnienie szczegółowego wglądu w zmieniające się zachowania i preferencje konsumentów, umożliwiając zrozumienie wzorców zakupowych różnych pokoleń.

Raport zauważył, że w ciągu ostatnich pięciu lat liczba wizyt pokolenia Z wzrosła: w PetSmart o 1,3%, w Petco o 1,89% i w Pet Supermarket o 1,65%. W przeciwieństwie do tego, milenialsi zmniejszyli swoje wizyty: PetSmart odnotował spadek o 6,26%, Petco o 6,86%, a Pet Supermarket o 7,63%.

Ewen powiedział, że te trendy opowiadają historię o ewoluującej dynamice w handlu detalicznym związanym ze zwierzętami, potencjalnie wpływając na szersze czynniki ekonomiczne, społeczne i stylu życia, które mają wpływ na te pokolenia.

Skuteczne strategie detaliczne do zaangażowania rynku pokolenia Z

Przejście z pokolenia milenialsów na pokolenie Z nie tylko jest zauważalne, ale także redefiniuje krajobraz handlu detalicznego związanego ze zwierzętami na nadchodzące lata, powiedział Ewen. Według pass_by, oto trzy sposoby, aby odpowiedzieć na unikalne wartości i wzorce zachowań tego pokolenia:

Zrównoważony rozwój i praktyki etyczne: Dane pokoleniowe pokazują, że młodzi właściciele zwierząt domagają się nie tylko produktów ekologicznych i wolnych od BPA. Przyciągają ich marki, które odzwierciedlają ich własne zaangażowanie w ochronę środowiska.

Zaangażowanie cyfrowe: Pokolenie Z jest komfortowe z poruszaniem się po świecie online. Niedawno Amerykańskie Stowarzyszenie Produktów dla Zwierząt Domowych (APPA) opublikowało swój raport „State of the industry: Strategic insights,” który zauważa, że pokolenie Z zmienia sposób, w jaki właściciele chcą poznawać i kupować produkty dla zwierząt. Badacze APPA przewidują, że marki branży zoologicznej, które będą wykorzystywać nowe trendy związane z pojawieniem się pokolenia Z jako właścicieli zwierząt, poprzez ukierunkowane działania marketingowe, będą przewyższać konkurencję na rynku. Należy postawić na silne zaangażowanie w mediach społecznościowych, mobilne platformy zakupów online i płynne wirtualne doświadczenia zakupowe, dodał Ewen.

Doświadczenia w handlu detalicznym: Pokolenie Z nie jest wyłącznie cyfrowe – wykazuje również preferencję dla immersyjnych doświadczeń zakupowych w sklepach stacjonarnych. Zachęcające doświadczenia w sklepie, które tworzą poczucie wspólnoty, zaangażowania społecznego i dzielonych wartości z tym pokoleniem, mogą zakotwiczyć lojalność i stały strumień ruchu w sklepach zoologicznych. Ewen zaleca łączenie świata cyfrowego z rzeczywistością poprzez interaktywne wystawy produktów, wydarzenia przyjazne zwierzętom i warsztaty edukacyjne.

Zmiana paradygmatu produktów dla zwierząt: Skierowanie się na trendy pokolenia Z w celu zwiększenia wpływu na rynek

hociaż milenialsi pozostają największym pokoleniem posiadającym zwierzęta domowe, pokolenie Z zmienia sposób, w jaki właściciele chcą poznawać i kupować produkty dla zwierząt, zauważa najnowszy raport strategiczny Amerykańskiego Stowarzyszenia Produktów dla Zwierząt Domowych na rok 2024.

Amerykańskie Stowarzyszenie Produktów dla Zwierząt Domowych (APPA) opublikowało swój raport „State of the industry: Strategic insights from the national pet owners survey 2024” podczas Global Pet Expo w Orlando, na Florydzie, USA. APPA poinformowało, że całkowite wydatki na branżę zoologiczną w USA osiągnęły 147 miliardów dolarów w 2023 roku i prognozuje również, że branża ta będzie miała solidny roczny wzrost do 2030 roku.

„Dane pokazują, że branża zoologiczna pozostaje niezwykle silna od 2009 roku, pomimo szeroko zakrojonych wyzwań ekonomicznych,” powiedział Peter Scott, prezes i dyrektor generalny APPA. „Chociaż widać oznaki spowolnienia, branża jest odporna, zwłaszcza w porównaniu z innymi branżami. Faktycznie, prognozujemy, że wydatki branży przekroczą 250 miliardów dolarów do 2030 roku.”

Skierowanie się na pokolenie Z w celu zwiększenia wpływu

Chociaż milenialsi pozostają największym pokoleniem posiadającym zwierzęta domowe, pokolenie Z zmienia sposób, w jaki właściciele chcą poznawać i kupować produkty dla zwierząt. Badacze APPA przewidują, że marki branży zoologicznej, które będą wykorzystywać nowe trendy związane z pojawieniem się pokolenia Z jako właścicieli zwierząt, poprzez ukierunkowane działania marketingowe, będą przewyższać konkurencję na rynku.

„Właściciele zwierząt z pokolenia milenialsów nadal stanowią więcej właścicieli zwierząt niż jakiekolwiek inne pokolenie, ale liczba właścicieli zwierząt z pokolenia Z szybko rośnie,” powiedziała Ingrid Chu, wiceprezes ds. badań i analiz.

Młodsze pokolenia preferują również media wizualne do poznawania produktów, dlatego ważne będzie, aby marki brały to pod uwagę w swoich strategiach marketingowych.

„Podczas gdy sklepy stacjonarne nadal odgrywają dużą rolę w świadomości nowych produktów dla zwierząt, media społecznościowe są równie ważne wśród młodszych pokoleń,” powiedziała Chu. „Pokolenie Z korzysta z platform wizualnych, takich jak TikTok, YouTube i Instagram, aby poznawać nowe produkty dla zwierząt, co mówi nam, że marki zoologiczne będą musiały uwzględnić więcej mediów wizualnych, aby dotrzeć do młodszych odbiorców.”

Inne kluczowe ustalenia w raporcie APPA

Wydatki na branżę zoologiczną pozostają silne w czasie. W 2023 roku branża zoologiczna dostarczyła ogólny wkład ekonomiczny w wysokości 303 miliardów dolarów, co stanowi wzrost o 16% w porównaniu do 260 miliardów dolarów w 2022 roku.
Opieka nad zwierzętami jest liderem w kategorii szybko zbywalnych dóbr konsumpcyjnych (FMCG) – zarówno teraz, jak i przed pandemią COVID-19 – wyprzedzając nawet żywność i nabiał.
Odsetek gospodarstw domowych posiadających zwierzęta powrócił do poziomu sprzed pandemii, mimo że ogólna liczba gospodarstw domowych posiadających zwierzęta wzrosła w czasie.
Zmiany zachowań nabywców po COVID-19 zmieniły się na podejście omnichannel, dzieląc się między sklepy stacjonarne a tryby online.
Cztery kategorie badane

Wydatki na branżę zoologiczną według APPA obejmują wydatki w czterech głównych kategoriach: Żywność i przysmaki dla zwierząt; Artykuły, żywe zwierzęta i leki OTC (bez recepty); Opieka weterynaryjna i sprzedaż produktów; oraz Inne usługi. Oto podział rzeczywistej sprzedaży na rynku USA w 2023 roku:

64,4 miliarda dolarów wydano na żywność i przysmaki dla zwierząt
32 miliardy dolarów wydano na artykuły, żywe zwierzęta i leki OTC
38,3 miliarda dolarów wydano na opiekę weterynaryjną i sprzedaż produktów
12,3 miliarda dolarów wydano na inne usługi (zakwaterowanie, pielęgnację, ubezpieczenie, szkolenie, opiekę nad zwierzętami i spacerowanie oraz wszystkie usługi poza opieką weterynaryjną)