wróć

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

 

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

ankieta portalu vetopedia przeprowadzona na grupie 2142 użytkowników

Wyniki przeprowadzonej ankiety wskazują, że większość osób biorących udział w badaniu ma dobry kontakt z lekarzami weterynarii zajmującymi się ich zwierzętami, jednak w ponad 30% przypadków należy poprawić wzajemną komunikację.
Jak bywa niemal we wszystkich życiowych sprawach, wina na pewno nie leży po jednej stronie i aby było lepiej zarówno lekarze, jak i ich klienci, muszą się postarać, bowiem dobra komunikacja ma służyć zdrowiu naszych podopiecznych. Chyba najprostszym rozwiązaniem będzie wzajemne wysłuchanie swoich racji, co można to uczynić na wiele sposobów.

Podczas bezpośredniej rozmowy możliwa jest fantastyczna interakcja rozmowców, a to stwarza świetne warunki do wręcz natychmiastowej poprawy wzajemnych relacji. Niestety nie każdy jest w stanie zdobyć się na rozpoczęcie takiej rozmowy i nie każdy ma w sobie tyle cierpliwości i tolerancji, aby rozmowa była konstruktywną dyskusją, a nie kłótnią jeszcze bardziej oddalającą nas od wzajemnego zrozumienia. Trzeba być naprawdę dobrym obserwatorem i poniekąd psychologiem, aby rozmowę z osobą, jakby na to nie patrzeć, obcą nam w znaczącym stopniu, utrzymać na wymaganym poziomie.

Bezpieczniejszą dla obu stron formą przedstawienia swoich zastrzeżeń będzie forma pisemna. I tutaj apel do wszystkich lekarzy, aby umożliwili swoim klientom wypełnienie anonimowych ankiet w celu poprawy wzajemnych relacji oraz podwyższenia jakości świadczonych usług.

Drogie koleżanki / drodzy koledzy, dzięki odpowiednio sformułowanym pytaniom oraz odpowiedziom w formie punktowej skali, możemy nie tylko doświadczyć pisemnej krytyki, ale również “uskrzydlających” pochwał. Aby nie traktować tego sposobu jako jednostronną możliwość wyrażenie myśli, przedstawmy również pisemne swoje prośby do klientów - nic nie stoi na przeszkodzie, aby w sposób kulturalny napisać ważne dla nas rzeczy i informacje takie wywiesić w poczekalni.

Dajemy w ten sposób prosty komunikat - cenię Ciebie za to i za to, nie lubię tego i tego, a teraz proszę Cię, napisz co myślisz o mnie. I tutaj apel do wszystkich klientów zakładów weterynaryjnych - krytykujcie i chwalcie personel, jeżeli tylko macie odwagę, mówcie wprost, że potrzebujecie ankiet i rozmów na takie tematy, aby dawać motywację do działania i zmian.
Nie można powiedzieć, że któryś ze sposobów poprawienia wzajemnych relacji jest lepszy czy gorszy - każdy jest odpowiedni pod warunkiem, że zainteresowane strony podejdą do sprawy z entuzjazjem i “otwartym umysłem”.

Przydatne artykuły zoologiczne

  • Mieszany pakiet Kolba JR Farm Farmys Grainless - 3 x 2 sztuki

    27.80

    Trixie wysokotonowy, bezdźwiękowy gwizdek na psa - 8 cm

    7.80

    Wolf of Wilderness Adult, 6 x 800 g - Wild Hills, kaczka

    69.80

    Duże opakowanie Royal Canin Size + Świąteczna piłka na sznurku gratis! - Maxi Adult Ageing 8+, 15 kg

    159.80
  • Hunter szelki Ecco Sport Vario Rapid - czerwone - Rozm. S

    22.80

    Korzystny pakiet Almo Nature Legend Kitten, 12 x 70 g - Kurczak

    35.80

    Bosch Special Light - 2 x 12,5 kg

    189.80

    Schmusy Nature Ryba w puszkach, 12 x 185 g w super cenie! - Sardynka

    31.80
  • Nozdrza wołowe - 1500 g

    79.80

    Hills Feline Adult, tuńczyk - 2 x 10 kg

    314.80

    Sanabelle Dental - 10 kg

    126.80

    Barkoo Dental Snacks, 28 szt. w super cenie! - Dla dużych psów, 1080 g, 28 szt.

    19.60
  • Megapakiet Royal Canin, 24 x 85 g - Ageing +12 w sosie

    65.80

    RINTI Canine Renal - 6 x 400 g

    31.80

    MACs Cat karma dla kota, 6 x 400 g - Kaczka, indyk, kurczak

    35.80

    3 x 5 l Tigerino Crystals w super cenie! - Lavender

    36.80
  • Dwupak Happy Cat - Adult, z wołowiną alpejską, 2 x 10 kg

    309.80

    Almo Nature Rouge Label Filets, 12 x 55 g - Filet z tuńczyka i homar

    34.80

    Dwupak Royal Canin Maxi - Sensible Sensitive Digestion, 2 x 15 kg

    334.80

    Megapakiet Animonda Integra Protect Adult Renal, tacki, 24 x 100 g - Z kurczakiem

    64.80
  • Mieszany pakiet Cosma Original Snackies, 4 smaki - Duże tubki, 95 g

    36.80

    Ostrza wymienne do maszynek Oster - Nr. 4 Skip Tooth (dł. 9,5 mm)

    159.80

    Korzystny pakiet Schesir Kitten dla kociąt, 12 x 85 g - Tuńczyk z aloesem

    35.80

    Hills Feline Young Adult Sterilised, 6 x 85 g - Kurczak

    19.80
  • Zabawka dla kota Wełniana Myszka - 1 sztuka

    3.80

    Herrmanns Menu, 1 x 400 g - Jagnięcina z płatkami owsianymi i warzywami

    8.80

    Vitakraft Cat Stick Mini - Kaczka i królik, 12 x 6 g

    8.80

    MACs Cat karma dla kota, 6 x 400 g - Łosoś & kurczak

    35.80
  • Dwupak Bozita Robur - Perfomance 33/20, 2 x 15 kg

    389.80

    Tetra TabiMin Pokarm w tabletkach - 3 x 275 tabletek

    99.80

    1 + 1 gratis! Concept for Life, 2 x 400 g - Indoor Cats

    14.80

    Rinti Sensible przysmak liofilizowany, 120 g - Kaczka, 120 g

    19.80
  • Happy Dog Arthro Forte - 2 x 0,7 kg

    264.80

    Pro Plan Housecat Nutrisavour - Łosoś, 6 x 85 g

    22.80

    Korzystny pakiet Wolf of Wilderness Adult, 12 x 400 g - Wild Hills, kaczka

    74.80

    Mieszany pakiet próbny Porta 21, 6 x 90 g - Pakiet drobiowy

    22.80
  • Purina ONE Adult, łosoś ze zbożem pełnoziarnistym - 3 kg

    39.80

    Hills Canine Performance, kurczak - 12 kg

    155.80

    Hill´s Prescription Diet Canine i/d Low Fat - Gastro - 24 x 360 g

    184.80

    Mera Dog Puppy Milk - 2 kg

    69.80
  • Bozita Feline w galarecie, 6 x 190 g - Kitten

    18.80

    Animonda Carny Adult, 6 x 200 g - Koktajl wielomięsny

    15.80

    21 + 3 gratis! Miamor Milde Mahlzeit, 24 x 100 g - 4 smaki, Mieszany pakiet

    51.80

    Dreamies przysmaki dla kota, 180 g - Łosoś, 3 x 180 g

    39.80
  • Buda Sylvan Special - L: szer. x gł. x wys.: 140 x 110 x 95 cm

    699.80

    Schesir w galarecie, 6 x 85 g - Tuńczyk

    19.80

    Concept for Life Sterilised Cats - 50 g - wypróbuj teraz!

    1.00

    RINTI Anti Stress, suszone żwacze - 2 x 1 kg

    299.80
  • Felix Fantastic 2 smaki (So gut...), 24 x 100 g - Mięsny Mix

    37.80

    14 kg + 3 kg gratis! Briantos sucha karma , 17 kg - Junior

    99.80

    Purina Pro Plan, 10 kg - Adult, kurczak i ryż

    174.80

    Kattovit Renal w saszetkach - Pakiet mieszany, 12 x 85 g

    29.80
  • Dwupak Hills, 2 x 12 kg - Adult, kurczak, 2 x 12 kg

    289.80

    Megapakiet Animonda GranCarno Original Adult, 24 x 800 g - Wołowina z indykiem

    139.80

    Komplet Heim Stars obroża + smycz - Obwód szyi: 38-46 cm + smycz

    149.80

    Purina Pro Plan Duo Délice, wołowina z ryżem - 2 x 10 kg

    284.80
  • Orlux Frutti Patee Pokarm treściwy - 2 x 250 g

    19.80

    Mini Bee przyczepa rowerowa - Hak holowniczy do roweru

    24.80

    Megapakiet Felix Sensations w sosie, 48 x 100 g - Rybna różnorodność

    59.80

    Bosch Sensitive Lamb & Rice, jagnięcina i ryż - 15 kg

    129.80
  • Korzystny pakiet Hills Canine, 12 x 370 g - Adult, Wołowina

    72.80

    zoolove, tuńczyk - 6 x 140 g

    29.80

    zoolove, kurczak - 6 x 140 g

    35.80

    Felix Twists, 50 g - O smaku ryby i krabów, 3 x 50 g

    14.80
  • Rinti Pur, 6 x 800 g - Kaczka

    42.80

    Animonda Carny Adult, 6 x 200 g - Wołowina, indyk i krewetki

    15.80

    Greenies Regular przysmak pielęgnujący zęby, 170 g - 6 szt.

    34.80

    10 + 2 gratis! GranataPet, 12 x 200 g - DeliCatessen, Kaczka z drobiem

    44.60
  • 8in1 Fillets Pro Digest, 80 g - S

    9.80

    Royal Canin Instinctive +7 w galarecie - 12 x 85 g

    34.80

    Cosma Nature, 6 x 70 g - Tuńczyk

    19.80

    Korzystny pakiet MAC´s Cat karma dla kota, 12 x 400 g - Kitten

    65.80
  • Bozita Robur Genuine 23/13, jagnięcina i ryż - 12,5 kg

    175.80

    Happy Dog Tasty Sticks Nowa Zelandia - 3 x 10 g

    7.80

    Bozita Robur Sensitive Grainfree, renifer - 14 kg

    259.80

    12,5 / 15 kg Belcando + Rocco Chings mięsne paski do żucia, 250 g gratis! - Puppy Gravy, 15 kg

    219.80
  • Obroża Heim Stars - Obwód szyi: 38-46 cm

    59.80

    Vitakraft, krążki z kurczaka - 80 g

    6.80

    Zabawka Giggling Bone - Dł. x Ø: 12 x 7 cm

    14.80

    Tubidog Function pro Mobility pasta - 75 g

    8.80

Artykuły które mogą cię również zainteresować

Czy Twój pies lub kot zaginął?

 Zaginięcie ukochanego zwierzaka to nieprzyjemny temat, jednak wyniki ankiety wskazują na to, że należy go poruszać. Czasami mimo naszych najszczerszych starań, zaginięcia zdarzają..

Jakiego środka używasz przeciw..

 Obecnie na rynku dostępnych jest mnóstwo preparatów służących do zwalczania pcheł, a wybór determinuje głównie cena, skuteczność oraz łatwość stosowania, w skład której..

Jaka jest zawartość mięsa w karmie..

 Mięso jest istotnym składnikiem pożywienia naszych zwierząt. Jest ono przede wszystkim źródłem białka, a więc niezbędnych do życia aminokwasów oraz tłuszczu. Oba składniki..

Mój zwierzak boi się wystrzałów na..

 Strach przed hukiem i błyskiem petard dotyczy sporej grupy zwierząt i obejmuje zaburzenia fizjologiczne, emocjonalne oraz behawioralane. Najczęściej jest kojarzony z psami, jednak..

Kupując karmę kieruję się

 Cena i jakość to dwie główne cechy, decydujące o wyborze karm dla naszych pupili i w kierowaniu się nimi nie ma nic złego. Sytuacja idealna to taka, w której możemy wybrać karmę ..

Jak lekarz weterynarii ocenił..

 U około połowy ankietowanych zwierząt, lekarz weterynarii stwierdził prawidłową masę ciała, natomiast druga połowa jest za chuda lub za gruba. Pierwszej grupie należy..

Czy Twój pies lub kot miał kleszcza

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety 75% właścicieli zwierząt odpowiedziało twierdząco na zadane pytanie. Być może wśród zwierząt pozostałych 25% ankietowanych, znalazły się..

Twój zwierzak ma aktualne szczepienia?

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety, ponad 75% ankietowanych regularnie szczepi swoje zwierzęta. Jest to dobry, aczkolwiek nie idealny wynik, bowiem dbanie o zdrowie naszych..

Czy twój pies ma czipa?

 Jak wynika z ankiety przeprowadzonej na portalu Vetopedia.pl liczba właścicieli, którzy czipują swoje zwierzę (46%) i tych którzy tego nie robią (40%), rozkłada się mniej więcej..

Sterylizować czy nie?

 Wielu z właścicieli stoi prze takim właśnie dylematem i zastanawia się, czy poddawać zabiegowi swojego pupila czy nie? Jak pokazują nam wyniki ankiety 43% ludzi ma niesterylizowane..

oddam psa
ff