wróć

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

 

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

ankieta portalu vetopedia przeprowadzona na grupie 2142 użytkowników

Wyniki przeprowadzonej ankiety wskazują, że większość osób biorących udział w badaniu ma dobry kontakt z lekarzami weterynarii zajmującymi się ich zwierzętami, jednak w ponad 30% przypadków należy poprawić wzajemną komunikację.
Jak bywa niemal we wszystkich życiowych sprawach, wina na pewno nie leży po jednej stronie i aby było lepiej zarówno lekarze, jak i ich klienci, muszą się postarać, bowiem dobra komunikacja ma służyć zdrowiu naszych podopiecznych. Chyba najprostszym rozwiązaniem będzie wzajemne wysłuchanie swoich racji, co można to uczynić na wiele sposobów.

Podczas bezpośredniej rozmowy możliwa jest fantastyczna interakcja rozmowców, a to stwarza świetne warunki do wręcz natychmiastowej poprawy wzajemnych relacji. Niestety nie każdy jest w stanie zdobyć się na rozpoczęcie takiej rozmowy i nie każdy ma w sobie tyle cierpliwości i tolerancji, aby rozmowa była konstruktywną dyskusją, a nie kłótnią jeszcze bardziej oddalającą nas od wzajemnego zrozumienia. Trzeba być naprawdę dobrym obserwatorem i poniekąd psychologiem, aby rozmowę z osobą, jakby na to nie patrzeć, obcą nam w znaczącym stopniu, utrzymać na wymaganym poziomie.

Bezpieczniejszą dla obu stron formą przedstawienia swoich zastrzeżeń będzie forma pisemna. I tutaj apel do wszystkich lekarzy, aby umożliwili swoim klientom wypełnienie anonimowych ankiet w celu poprawy wzajemnych relacji oraz podwyższenia jakości świadczonych usług.

Drogie koleżanki / drodzy koledzy, dzięki odpowiednio sformułowanym pytaniom oraz odpowiedziom w formie punktowej skali, możemy nie tylko doświadczyć pisemnej krytyki, ale również “uskrzydlających” pochwał. Aby nie traktować tego sposobu jako jednostronną możliwość wyrażenie myśli, przedstawmy również pisemne swoje prośby do klientów - nic nie stoi na przeszkodzie, aby w sposób kulturalny napisać ważne dla nas rzeczy i informacje takie wywiesić w poczekalni.

Dajemy w ten sposób prosty komunikat - cenię Ciebie za to i za to, nie lubię tego i tego, a teraz proszę Cię, napisz co myślisz o mnie. I tutaj apel do wszystkich klientów zakładów weterynaryjnych - krytykujcie i chwalcie personel, jeżeli tylko macie odwagę, mówcie wprost, że potrzebujecie ankiet i rozmów na takie tematy, aby dawać motywację do działania i zmian.
Nie można powiedzieć, że któryś ze sposobów poprawienia wzajemnych relacji jest lepszy czy gorszy - każdy jest odpowiedni pod warunkiem, że zainteresowane strony podejdą do sprawy z entuzjazjem i “otwartym umysłem”.

Przydatne artykuły zoologiczne

  • Bosch Life & Care, kurczak - 2 x 12,5 kg

    299.80

    Catit Design Senses Trawa ogrodowa - Ø 24 cm

    44.80

    20 + 4 gratis! Rocco Sensitive, 24 x 800 g - Jagnięcina z ryżem

    132.60

    Bosch HPC Soft Mini Sarnina & ziemniak - 2,5 kg

    69.80
  • Hills Canine Adult Large Breed, kurczak - 18 kg - tylko w zooplus!

    199.80

    Almo Nature Classic, 6 x 140 g - Kurczak z dynią

    32.80

    Korzystny pakiet Catz Finefood, 12 x 400 g - Wołowina z kaczką

    89.80

    Yarrah Bio kawałeczki, 1 x 405 g - Kurczak i Indyk

    7.80
  • GranataPet DeliCatessen, 6 x 200 g - Cielęcina z królikiem

    26.80

    Mieszany megapakiet Miamor Ragout Royale, 24 x 100 g - Kitten, Drób i wołowina w galarecie

    35.80

    Korzystny pakiet Almo Nature Legend, ryba, 12 x 70 g - Mieszanka owoców morza

    34.80

    Pakiet próbny Faelis Menu, 8 x 200 g - Wołowina, indyk, kurczak i królik

    64.80
  • Hills Canine Adult Mini Light - 2,5 kg

    54.80

    GimCat Malt-Kiss - 40 g

    4.80

    Sanabelle Adult, pstrąg - 2 kg

    38.80

    Trixie Półka do leżenia montowana do ściany, beżowa - 42 x 41 x 15 cm

    39.80
  • Torba transportowa Pet Home - M: dł x szer x wys: 76 x 50,5 x 48 cm

    209.80

    Dwupak Royal Canin Veterinary Diet - Obesity Management DP 34, 2 x 14 kg

    434.80

    Fitmin Dog for Life Light & Senior - 2 x 15 kg

    184.80

    Greenwoods Adult karma dla kota, indyk - 5 x 2 kg

    179.80
  • Prestige pokarm dla papug - 2 x 3 kg

    57.80

    Korzystny pakiet Schesir Kitten dla kociąt, 12 x 85 g - Kurczak z aloesem

    35.80

    Korzystny pakiet Smilla Kitten, 12 x 200 g - Z kurczakiem

    29.80

    Mieszany pakiet Cookie´s Delikatess, 4 x 200 g - Kurczak

    49.80
  • Dwupak Bosch - Sensible Renal & Reduction, 2 x 11,5 kg

    299.80

    Applaws sucha karma dla kota 400 g - Z kurczakiem

    11.80

    Lukullus Junior Kurczak i łosoś z Morza Północnego - 15 kg

    169.80

    Megapakiet Applaws karma w galarecie dla kota, 24 x 70 g - Tuńczyk z algami morskimi

    79.80
  • Josera Miniwell Adult - 4 kg

    55.80

    Beaphar pasta do zębów - 100 g

    14.80

    Korzystny pakiet Yarrah Bio Wellness Pâté, 12 x 100 g - Kurczak i indyk z aloesem

    29.80

    Hills Prescription Diet Feline Metabolic - redukcja wagi - 2 x 8 kg

    389.80
  • Tigerino Crystals XXL żwirek dla kota - 5 l (ok. 2,2 kg)

    17.80

    Bozita Feline Indoor & Sterilised - 10 kg

    149.80

    Bozita w galarecie, 6 x 370 g - Łosoś i małże

    21.80

    Pakiet mieszany przysmaków Bosch - Pakiet mieszany

    44.80
  • Hunter melaminowa miska na pokarm koloru białego - 0,16 l, Ø 11 cm

    22.80

    Cosma Thai w galarecie, 6 x 100 g - Tuńczyk z krabami

    16.80

    Purina Pro Plan Delicate - 10 kg

    184.80

    Purizon Adult , jagnięcina z łososiem - 2 kg

    54.80
  • Agility Fun & Sport Drążki do slalomu - 12 sztuk

    129.80

    Vitakraft, krążki z kurczaka - 80 g

    6.80

    Hill´s Prescription Diet Feline y/d - 2 x 5 kg

    264.80

    Megapakiet: Rocco Sensitive, 24 x 800 g - Indyk z ziemniakami

    149.80
  • Chipsi Super Granulat z miękkiego drewna - 3,4 kg

    15.80

    Royal Canin Maine Coon Adult - 2 kg

    57.80

    Taste of the Wild Sierra Mountain - 2 x 13 kg

    374.80

    Korzystny pakiet Greenwoods + pasta łososiowa Tubifrett - Greenwoods, 6 x 200 g

    29.80
  • Przysmak Rinti Extra Bits, 100 g - Kurczak z pomidorami i dynią

    7.80

    Royal Canin Obesity Management DP 42 - 3,5 kg

    104.80

    Almo Nature Classic, 6 x 140 g - Tuńczyk z szynką i kurczakiem

    32.80

    Smycz Flexi New Classic M/L czarny, 5 m - Antracytowy pojemnik Multibox

    17.80
  • Tigerino Crystals Lavender żwirek dla kota - 15 l (ok. 6,3 kg)

    42.80

    Trixie szczotka z elementem czyszczącym - 13 x 6 cm

    7.80

    Oster, zestaw do strzyżenia zwierząt domowych 220 V - Zestaw do strzyżenia z głowicą

    239.80

    14 kg Purina Dog Chow - Puppy Chicken, kurczak

    99.80
  • Korzystny pakiet Sheba Varieties, 18 x 85 g - Finesse Mousse, drób

    42.80

    Royal Canin Bichon Frise Adult - 1,5 kg

    45.80

    Pakiet próbny GranataPet Symphonie, 6 x 200 g - 6 różnych smaków

    44.80

    Purizon Adult dla kota, jagnięcina i ryba - 2,5 kg

    74.80
  • Pasta łososiowa Tubifrett - 2 x 75 g

    19.80

    Josera High Energy Adult Active - 2 x 15 kg

    239.80

    Hunter Dummy na przysmaki - Czarny/beżowy rozm. M

    29.80

    Trainer Natural Adult Medium, 6 x 400 g - Kurczak, ryż i aloes

    49.80
  • Miamor Pastete, 12 x 85 g - Serca drobiowe

    22.80

    Hunter Vario Basic czarna smycz - 200 x 1,5 cm

    29.80

    Gourmet A la Carte, 24 x 85 g - Mieszane smaki I

    44.80

    Optimanova Adult Digestive Królik & Ziemniaki - 12 kg

    276.80
  • Dwupak Purina Pro Plan - Large Puppy Athletic Optistart, kurczak i ryż, 2 x 12 kg

    299.80

    Dwupak Almo Nature Holistic, 2 x 12 kg - Indyk z ryżem

    329.80

    Exclusion Diet, ryba z ziemniakami - 6 x 400 g

    49.80

    Bosch HPC Soft Senior Kozina & ziemniak - 2,5 kg

    45.80
  • Hunter szelki Ecco Sport Vario Rapid - czarne - Rozm. M

    19.80

    Bramka Ograniczająca Dog Barrier 2 z drzwiczkami dla kota - Przedłużenie 7 cm (do bramki o wys. 107 cm)

    59.80

    GimCat MULTIwitamina pasta dla kota - 2 x 200 g

    57.80

    Megapakiet Rocco Real Hearts, 24 x 800 g - Kurczak z całymi sercami kurczaka

    159.80
  • Zabawka antystresowa Pipolino Home Trainer - Ø 10 cm / dł. 25 cm

    109.80

    Przysmak Rinti Extra Bits, 100 g - Kaczka z ananasem i kiwi

    7.80

    Bosch HPC Plus Struś & ziemniaki - 12,5 kg

    169.80

    Hill´s Prescription Diet Feline y/d - 2 x 5 kg

    264.80

Artykuły które mogą cię również zainteresować

Czy Twój pies lub kot zaginął?

 Zaginięcie ukochanego zwierzaka to nieprzyjemny temat, jednak wyniki ankiety wskazują na to, że należy go poruszać. Czasami mimo naszych najszczerszych starań, zaginięcia zdarzają..

Jakiego środka używasz przeciw..

 Obecnie na rynku dostępnych jest mnóstwo preparatów służących do zwalczania pcheł, a wybór determinuje głównie cena, skuteczność oraz łatwość stosowania, w skład której..

Jaka jest zawartość mięsa w karmie..

 Mięso jest istotnym składnikiem pożywienia naszych zwierząt. Jest ono przede wszystkim źródłem białka, a więc niezbędnych do życia aminokwasów oraz tłuszczu. Oba składniki..

Mój zwierzak boi się wystrzałów na..

 Strach przed hukiem i błyskiem petard dotyczy sporej grupy zwierząt i obejmuje zaburzenia fizjologiczne, emocjonalne oraz behawioralane. Najczęściej jest kojarzony z psami, jednak..

Kupując karmę kieruję się

 Cena i jakość to dwie główne cechy, decydujące o wyborze karm dla naszych pupili i w kierowaniu się nimi nie ma nic złego. Sytuacja idealna to taka, w której możemy wybrać karmę ..

Jak lekarz weterynarii ocenił..

 U około połowy ankietowanych zwierząt, lekarz weterynarii stwierdził prawidłową masę ciała, natomiast druga połowa jest za chuda lub za gruba. Pierwszej grupie należy..

Czy Twój pies lub kot miał kleszcza

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety 75% właścicieli zwierząt odpowiedziało twierdząco na zadane pytanie. Być może wśród zwierząt pozostałych 25% ankietowanych, znalazły się..

Twój zwierzak ma aktualne szczepienia?

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety, ponad 75% ankietowanych regularnie szczepi swoje zwierzęta. Jest to dobry, aczkolwiek nie idealny wynik, bowiem dbanie o zdrowie naszych..

Czy twój pies ma czipa?

 Jak wynika z ankiety przeprowadzonej na portalu Vetopedia.pl liczba właścicieli, którzy czipują swoje zwierzę (46%) i tych którzy tego nie robią (40%), rozkłada się mniej więcej..

Sterylizować czy nie?

 Wielu z właścicieli stoi prze takim właśnie dylematem i zastanawia się, czy poddawać zabiegowi swojego pupila czy nie? Jak pokazują nam wyniki ankiety 43% ludzi ma niesterylizowane..

oddam psa
ff