wróć

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

 

Czy Twój lekarz przekazuje informacje o zdrowiu pupila w sposób jasny i zrozumiały?

ankieta portalu vetopedia przeprowadzona na grupie 2142 użytkowników

Wyniki przeprowadzonej ankiety wskazują, że większość osób biorących udział w badaniu ma dobry kontakt z lekarzami weterynarii zajmującymi się ich zwierzętami, jednak w ponad 30% przypadków należy poprawić wzajemną komunikację.
Jak bywa niemal we wszystkich życiowych sprawach, wina na pewno nie leży po jednej stronie i aby było lepiej zarówno lekarze, jak i ich klienci, muszą się postarać, bowiem dobra komunikacja ma służyć zdrowiu naszych podopiecznych. Chyba najprostszym rozwiązaniem będzie wzajemne wysłuchanie swoich racji, co można to uczynić na wiele sposobów.

Podczas bezpośredniej rozmowy możliwa jest fantastyczna interakcja rozmowców, a to stwarza świetne warunki do wręcz natychmiastowej poprawy wzajemnych relacji. Niestety nie każdy jest w stanie zdobyć się na rozpoczęcie takiej rozmowy i nie każdy ma w sobie tyle cierpliwości i tolerancji, aby rozmowa była konstruktywną dyskusją, a nie kłótnią jeszcze bardziej oddalającą nas od wzajemnego zrozumienia. Trzeba być naprawdę dobrym obserwatorem i poniekąd psychologiem, aby rozmowę z osobą, jakby na to nie patrzeć, obcą nam w znaczącym stopniu, utrzymać na wymaganym poziomie.

Bezpieczniejszą dla obu stron formą przedstawienia swoich zastrzeżeń będzie forma pisemna. I tutaj apel do wszystkich lekarzy, aby umożliwili swoim klientom wypełnienie anonimowych ankiet w celu poprawy wzajemnych relacji oraz podwyższenia jakości świadczonych usług.

Drogie koleżanki / drodzy koledzy, dzięki odpowiednio sformułowanym pytaniom oraz odpowiedziom w formie punktowej skali, możemy nie tylko doświadczyć pisemnej krytyki, ale również “uskrzydlających” pochwał. Aby nie traktować tego sposobu jako jednostronną możliwość wyrażenie myśli, przedstawmy również pisemne swoje prośby do klientów - nic nie stoi na przeszkodzie, aby w sposób kulturalny napisać ważne dla nas rzeczy i informacje takie wywiesić w poczekalni.

Dajemy w ten sposób prosty komunikat - cenię Ciebie za to i za to, nie lubię tego i tego, a teraz proszę Cię, napisz co myślisz o mnie. I tutaj apel do wszystkich klientów zakładów weterynaryjnych - krytykujcie i chwalcie personel, jeżeli tylko macie odwagę, mówcie wprost, że potrzebujecie ankiet i rozmów na takie tematy, aby dawać motywację do działania i zmian.
Nie można powiedzieć, że któryś ze sposobów poprawienia wzajemnych relacji jest lepszy czy gorszy - każdy jest odpowiedni pod warunkiem, że zainteresowane strony podejdą do sprawy z entuzjazjem i “otwartym umysłem”.

Przydatne artykuły zoologiczne

  • Royal Canin West Highland White Terrier Adult - 3 kg

    69.80

    Kong Tugger Knots Żaba - Mały/Średni

    27.80

    Rinti Sensible Pur, 1 x 400 g - Wołowina

    5.80

    14 kg Royal Canin Breed w super cenie! - Labrador Retriever Adult

    169.80
  • Royal Canin Senior Consult Stage 1 - Vet Care Nutrition - 3,5 kg

    96.80

    30 l Tigerino Crystals silikonowy żwirek dla kota w super cenie! - Lavender

    65.80

    zooplus Classic z wołowiną - 6 x 800 g

    36.80

    Beaphar Dieta na nerki - Pierś kurczaka, 6 x 100 g

    19.80
  • Ośmiokątny kojec z ochroną przeciwsłoneczną - Nylonowa mata do klatki

    49.80

    Cats Best EcoPlus, żwirek zbrylający - 40 l (ok. 18 kg)

    75.80

    Yarrah Bio kawałeczki, 6 x 405 g - Kurczak i wołowina

    37.80

    19 + 5 gratis! Rocco Classic, 24 x 800 g - Wołowina z kurczakiem

    116.40
  • Megapakiet Cosma Thai, 24 x 85 g - Tuńczyk z krabami

    54.80

    Hills Feline Kitten, kurczak - 10 kg

    159.80

    Megapakiet Almo Nature Legend, 24 x 70 g - Tuńczyk, kurczak i ser

    69.80

    12 kg Simpsons Premium + Alpha Spirit kość z szynki serrano gratis! - 80/20 Mixed - Meat & Fish

    199.80
  • Royal Canin Sterilised w sosie - 24 x 85 g

    65.80

    Gourmet A la Carte, 24 x 85 g - Mieszane smaki I

    44.80

    Concept for Life Large Junior - 2 x 12 kg

    249.80

    Animonda vom Feinsten Adult w saszetkach, 18 x 50 g - Filet z kurczaka i wołowina w sosie pomidorowym

    59.80
  • Happy Dog Arthro Forte - 0,7 kg

    134.80

    Hill´s Prescription Diet Canine r/d - 24 x 350 g

    184.80

    Megapakiet Bozita w galarecie, 16 x 370 g - Plamiak

    57.80

    Concept for Life Medium Junior - 2 x 12 kg

    259.80
  • Hills Canine Mature Adult 5+ Large Breed, kurczak - 12 kg

    139.80

    Stojak z dwiema miskami stalowymi - 2 x 4,2 l, Ø 28 cm, wysokość do 60 cm

    79.80

    Dwupak Concept for Life - All Cats 10+ (2 x 3 kg)

    119.80

    Royal Canin Vet Care Nutrition Neutered Satiety Balance - 8 kg

    168.80
  • Barkoo Natur kości do żucia z supełkiem, wołowe - 3 x ok. 11 cm

    11.80

    Dwupak Fitmin Solution, 2 x 13 kg - Rabbit & Rice, królik i ryż

    249.80

    Pakiet Rocco Cubes - Kurczak z rybą, 2 x 150 g

    27.80

    12 x 85 g Schesir Natural z ryżem w super cenie! - Czysty tuńczyk i kurczak z ryżem

    34.80
  • Bozita Robur Breeder & Puppy XL 30/14 - 15 kg

    185.80

    Legowisko Hunter Grimstad, czarne - 55 x 35 x 25 cm

    199.80

    Pakiet mieszany Greenwoods Adult, 2 x 2 kg - Jagnięcina i ryż + ryba i ryż

    59.80

    Greenwoods Nuggets, kaczka - 100 g

    12.80
  • Nylonowy kojec dla zwierząt - Średni: 92 x 92 x 49 cm (zamek błyskawiczny)

    159.80

    Whiskas Adult, puszki, 12 x 400 g - Drób w galarecie

    39.80

    Zestaw mieszany Różnorodność Mon Petit - Gourmet Mon Petit

    23.80

    Totally Ferret Active dla tchórzofretek - 1,75 kg

    49.80
  • Dwupak Almo Nature, 2 x 12 kg - Large, kurczak z ryżem

    299.80

    Jaskinia Bone, beżowo-brązowa - 40 x 40 x 35 cm

    54.80

    Rinti Gold Mini, 6 x 100 g - Kaczka z drobiem

    11.80

    Gourmet Perle, 12 x 85 g - Ocean Special Mini Fileciki w sosie

    23.80
  • Eukanuba Daily Care Sensitive Digestion - 2 x 12,5 kg

    269.80

    Alu Deluxe składany transporter nylonowy - L, dł. x szer. x wys.: 91 x 61 x 58 cm

    349.80

    2 x 50 g Gimpet pasta dla kota w super cenie! - Malt-Soft Extra

    17.80

    3/3,5 kg Hills Science Plan sucha karma dla kota w super cenie! - Perfect Weight, 3 kg

    89.80
  • Nylonowa torba transportowa Free-Fly - 28 x 28 x 31 cm

    69.80

    Royal Canin Veterinary Diet Dental DSO 29 - 2 x 1,5 kg

    105.80

    Pro Plan Large Puppy Athletic Optistart, kurczak i ryż - 12 kg

    154.80

    Megapakiet Bozita w sosie, 16 x 370 g - Krewetki

    57.80
  • Royal Canin Pure Feline Slimness - 3 kg

    84.80

    Oleum Canis olej z wiesiołka - 2 x 250 ml

    149.80

    Korzystny pakiet Schesir w bulionie, 12 x 140 g - Tuńczyk z szynką w bulionie

    54.80

    Dwupak Purizon, 2 x 12 kg - Pakiet mieszany

    369.80
  • Głowizna wołowa extra długa - 15 sztuk

    129.80

    Bob Martin Spot On dla kotów - 6 x 0,7 ml

    32.80

    Almo Nature Legend, ryba, 6 x 70 g - Tuńczyk z kukurydzą

    18.80

    Megapakiet MAC´s Cat karma dla kota, 24 x 200 g - Cielęcina & indyk

    89.80
  • Hills Feline Mature Adult 7+ Hairball Control - 1,5 kg

    57.80

    Vitakraft, paseczki jagnięce - 80 g

    6.80

    Korzystny pakiet Barkoo Mini Bones, 4 x 200 g - Jagnięcina, 4 x 200 g

    19.80

    Duże opakowanie Bosch HPC + Bosch Goodies Vitality, przysmak gratis! - HPC Soft Kaczka & ziemniaki, 12,5 kg

    179.80
  • Wycieraczka XXL do kuwety dla kota - Szara

    12.80

    Taste of the Wild Sierra Mountain - 6 kg

    114.80

    Korzystny pakiet Almo Nature Classic, 12 x 280 g - Kurczak i młode sardynki

    94.80

    10 kg Sanabelle + Poduszka Baldini z walerianą 2 szt. gratis! - Adult, kurczak

    109.80
  • 8in1 Delights pałeczki z kurczakiem - 3 x 75 g

    34.80

    Pharos drapak dla kota - 60 x 35 x 110 cm

    149.80

    Chewies Mini, Kosteczki , 6 x 125 g - 6 różnych smaków

    39.80

    Rocco Junior, 24 x 800 g - Indyk i serca cielęce z wapniem

    139.80
  • Pokarm Greenwoods dla królików miniaturowych - 3 kg

    41.80

    Trixie Sammy legowisko - Ø 90 cm

    69.80

    Savic Oscar kuweta dla kota - Filtr zapasowy, 1 szt.

    7.80

    Green Petfood InsectDog, karma hipoalergiczna - 15 kg

    279.80
  • Megapakiet Applaws, 24 x 70 g - Pierś z kurczaka z kaczką

    79.80

    Pitti Drobnoziarnisty Piasek Dla Ptaków - 5 kg

    13.80

    Lupoderm kuracja dla zdrowej skóry i sierści - 500 ml

    99.80

    Kitekat, kurczak i warzywa - 900 g

    7.80

Artykuły które mogą cię również zainteresować

Czy Twój pies lub kot zaginął?

 Zaginięcie ukochanego zwierzaka to nieprzyjemny temat, jednak wyniki ankiety wskazują na to, że należy go poruszać. Czasami mimo naszych najszczerszych starań, zaginięcia zdarzają..

Jakiego środka używasz przeciw..

 Obecnie na rynku dostępnych jest mnóstwo preparatów służących do zwalczania pcheł, a wybór determinuje głównie cena, skuteczność oraz łatwość stosowania, w skład której..

Jaka jest zawartość mięsa w karmie..

 Mięso jest istotnym składnikiem pożywienia naszych zwierząt. Jest ono przede wszystkim źródłem białka, a więc niezbędnych do życia aminokwasów oraz tłuszczu. Oba składniki..

Mój zwierzak boi się wystrzałów na..

 Strach przed hukiem i błyskiem petard dotyczy sporej grupy zwierząt i obejmuje zaburzenia fizjologiczne, emocjonalne oraz behawioralane. Najczęściej jest kojarzony z psami, jednak..

Kupując karmę kieruję się

 Cena i jakość to dwie główne cechy, decydujące o wyborze karm dla naszych pupili i w kierowaniu się nimi nie ma nic złego. Sytuacja idealna to taka, w której możemy wybrać karmę ..

Jak lekarz weterynarii ocenił..

 U około połowy ankietowanych zwierząt, lekarz weterynarii stwierdził prawidłową masę ciała, natomiast druga połowa jest za chuda lub za gruba. Pierwszej grupie należy..

Czy Twój pies lub kot miał kleszcza

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety 75% właścicieli zwierząt odpowiedziało twierdząco na zadane pytanie. Być może wśród zwierząt pozostałych 25% ankietowanych, znalazły się..

Twój zwierzak ma aktualne szczepienia?

 Jak wynika z przeprowadzonej ankiety, ponad 75% ankietowanych regularnie szczepi swoje zwierzęta. Jest to dobry, aczkolwiek nie idealny wynik, bowiem dbanie o zdrowie naszych..

Czy twój pies ma czipa?

 Jak wynika z ankiety przeprowadzonej na portalu Vetopedia.pl liczba właścicieli, którzy czipują swoje zwierzę (46%) i tych którzy tego nie robią (40%), rozkłada się mniej więcej..

Sterylizować czy nie?

 Wielu z właścicieli stoi prze takim właśnie dylematem i zastanawia się, czy poddawać zabiegowi swojego pupila czy nie? Jak pokazują nam wyniki ankiety 43% ludzi ma niesterylizowane..

oddam psa
ff